大阪市など大阪府の運送は運送会社、株式会社山口 > こだわり > こだわり お客様から信頼していただける会社であるため、そして日本の物流をしっかりと支えていくために、私たちが大切にしていることの一部をご紹介させていただきます。ご一読いただければ幸いです。
礼儀・マナーを大切にしています お客様に対する丁寧な言葉使いや、誠実な対応はもちろんですが、弊社がご縁をいただいた全ての方に対して、礼儀をわきまえ気持ちの良い対応ができるよう心がけています。 また、お客様からお預かりした大切なお荷物を、安全かつ確実に、ご指定の場所へご指定の時間にお届けするためには、ドライバーの高い安全意識とワークフロー（仕事の流れ）の管理が欠かせません。 法令を遵守し、常に安全運転での走行を徹底するよう指導しています。 ご依頼のお荷物を確実にお届けします ご依頼いただきましたお荷物を、コンテナからお客様のご指定先まで、責任を持ってお届けしています。 私たちが運ぶお荷物の中には、壊れ物も数多くあり、配送にはさまざまな注意が必要です。 品物が破損したり傷ついたりすることがないよう、丁寧な積み下ろしはもちろん、運転にも丁寧さが求められます。 多くの品物を取り扱う弊社だからこそ、ドライバーがさまざま経験を積んでおり、1つ1つの品物の取り扱いを熟知しているため、どのような品物でも適切な対応が可能です。 お客様のご要望にお応えします お荷物の量や配送が到着する時間帯など、お客様からのさまざまなご要望に、できる限り柔軟にお応えしたいと考えています。 ・この時間帯に配送してもらいたい ・あまり荷物の量が多くないのだけれど・・・ ・こんなものも配送してもらえるだろうか？ など、輸入品配送のお悩みやご要望をぜひお聞かせください。 弊社はお客様と共に、「どうすることがベストなのか」を考えさせていただきます。 ※配送時間に関しましては、天候や交通事情によりご希望に沿えないこともございますが、その際は速やかにお客様へご連絡させていただきます。 熱意を持って業務に取り組んでいます 弊社のモットーは「熱意」の一言。 これは弊社代表がスタッフに話をする際や、弊社がお客様とお話をさせていただく際にも、決して忘れてはいけないことだと考えています。 それは、何かを話したり行なったりするときに「単に話す、こなす」のと、「熱意を持って話す、取り組む」のとでは、相手への伝わり方や結果が変わると信じているからです。 お客様の大切なお荷物を配送させていただくにあたり、「積めばいい・運べばいい」と考えるドライバーと、「荷物の特徴を捉え丁寧に積み、この荷物を待っている方がいる」と考えるドライバーとでは、作業の正確さや丁寧さがやはり違います。 私たちは、後者にあたるドライバーを一人でも多く育て、今後も「熱意のある会社」でありつづけたいと考えています。
